Владелец квартиры, затопивший соседей, не является виновником случившегося, если:
- причиной потопа стало повреждение коммуникаций вне квартиры
- виновны рабочие, которые не правильно установили бытовую технику, либо третьи лица, которые производили ремонт дома
- бракованная бытовая техника
В затопленную квартиру приглашается независимый оценщик, который устанавливает размер убытка. Во время его визита в квартире должны присутсвовать потерпевшие и ответчик.
Перед тем, как обратиться в суд необходимо пригласить сотрудников обслуживающей компании и составить акт о затоплении.
Если затопление произошло по вине управляющей компании, необходимо направить письменное требование в офис компании заказным письмом с уведомлением. Только через 30 дней, если выдвинутые требование не были удовлетворены, можно обращаться в суд.
Все это время не рекомендуется устранять следы потопа.